前不久在办理业务时，工作人员通知我的身份证消磁了，本人现在外地，不知道怎么处理，是加磁还是补办？还是继续可以使用呢，麻烦相关部门给我指点怎么办，谢谢！
邹文轩同志：
您好！
我局收到您通过市长信箱写信咨询关于《身份证消磁了怎么办》的信访件，现回复如下：
身份证消磁了只能重新办理。公民可在湖南省其他市州的二代证异地受理点办理二代居民身份证，另湖南省在广州、上海、北京均设有异地办证点。
特此回复。