许先生：

您好！我们是岳阳市统计局民意调查中心。已经通过电话跟你取得联系。首先感谢您积极参与岳阳的城市建设，谢谢您的宝贵意见。您在来电中提出：“城市的美好生活需要政府、市民的共同维护，希望政府多开展一点听取民众意见的调研，比如问卷调查，评比百姓最满意的十大实事和最不满意的十大问题，让政府倾听百姓呼声。”针对这个问题，我们回复如下：

1．岳阳市各级政府根据自己的职能和工作中的具体情况，一直不断的进行着各种领域、不同形式的调研，密切联系群众，为民办实事是我们一直在做的工作。

2．岳阳市为倾听百姓呼声开辟了“市民服务热线12345”、“市长信箱”等渠道，各级政府和职能部门都有对外公开的政务信息网，百姓可以通过这些渠道发出自己的声音，提出自己的建议。

3．岳阳市统计局民意调查中心在市委市政府领导下，历年进行了岳阳市的绩效、社会治安综合治理、基层党组织建设等民意调查项目，也配合其他职能部门进行了殡葬改革、质量监测、产业扶贫、非公经济发展环境等调查项目。岳阳市政府门户网和各职能部门政务信息网也开展了不同形式、不同内容的网上调查。

4．今后我们会更好的改进我们的调查机制，会依法依规的做更多贴近群众生活的调查，零距离的联系群众，为民办实事。

希望您继续关注。

您好！

您的来信已收悉，现将相关内容回复如下：

1.妇幼路段电子广告牌业主与市政府相关部门已签订合同，目前合同未到期。我支队已多次协调要求撤除，但因赔偿问题无法达成一致意见。赔偿费用来源于纳税人，无法满足当事人的高额赔偿要求。我们主张合同到期后依法拆除。

2.您关于"学习株洲的方法"建议很好，我们已将您的建议向政府和支队主要领导汇报，将在今后的工作中组织人员学习，根据实际工作需要进行安排。

感谢您对公安机关交通管理部门工作的关心与支持。

市民朋友：

您好！

您的来信已收悉。现就有关情况回复如下：

您信中反映的问题，我局领导高度重视。您的来信《关于岳阳市区一些问题》已收悉，我单位现就相关问题回复如下：

城区道路下水井的设计一般由设计院按规范要求布设在行车道上，井盖通过多年通行后的确会存在下沉、颠簸、异响严重等问题。我处的职能职责是对城市基础设施小型维护和维修，针对城市主干道部分路段下水井盖存在的问题，我单位积极履行职责，今年以来，利用先进的技术和材料先后对求索路、邕园路、南湖大道等道路的井盖进行了整改，取得了较好的效果。对其它道路我处正在争取财政资金，将逐年逐条进行整改。另外，湘北大道还处在施工阶段，不属于我处的职能管辖范围，属于交通局管辖。

感谢您对城市管理工作的关心和监督，欢迎多提宝贵意见和建议！

后段，我们将继续加强巡查力度，发现问题及时处理，努力为市民营造良好的生活环境。

感谢您对城市管理工作的关心和监督，欢迎多提宝贵意见。