市公路局政务公开领导小组办公室
（2014年3月10日）
本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）精神，在岳阳市政务公开领导小组办公室的指导下，由岳阳市公路局政务公开领导小组办公室编制。本年报的电子版可以在我局门户网（glj.yueyang.gov.cn）上下载。如对本年报有任何疑问，请联系岳阳市公路局政务公开领导小组办公室。（地址：金鹗东路5号；邮编：414000；电话：0730-8622209；电子邮箱：glj8612961@163.com）。
一、组织领导机制不断优化
我局把政务公开工作和政务服务工作列入重要议事日程，成立了由局长冯嘉皇同志任组长、分管领导任副组长，局党委班子为成员的政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，并明确了兼职工作人员，安排了专项工作经费计划。在每季度局务会上，局党委在部署行政工作时一并强调做好政务公开工作，特别是要求做好路政许可办理的相关工作。全局已经形成了主要领导负总责，分管领导主抓，办公室具体负责，各科室密切配合的工作机制；并建立工作责任制，将责任明确到人，并已纳入全局年度工作目标管理范畴。
二、政务公开工作更趋全面
1.工作制度更加健全。一是修订了《岳阳市公路局政务公开工作制度》和《岳阳市公路局政务公开工作考核办法》，强化了政务公开工作的制度化管理，特别是细化了工作考核思路；二是完善了政府信息公开制度，建立了主动公开、依申请公开、发布协调、保密审查、监督考核、年度工作报告等6项具体工作制度。
2.公开载体维护到位。一是建好了本部门的门户网站（glj.yueyang.gov.cn），设置了科学合理的信息公开发布栏目，与政府门户网站建立了畅通了链接；二是维护了政务公开短信发布平台；三是更新了市政府信息公开平台本局子页相关信息；四是在电视、报刊等媒体积极公开我局信息，先后在《巴陵行风聚焦》、《岳阳晚报》、《民本岳阳》等平面媒体对全局动态进行了广泛的宣传和推介；五是局机关办公室设为信息公开查询点，方便群众了解我局相关政务信息，提高了工作透明度。
3.公开内容更加全面。一是更新了本局机构概况。根据市委办批复的我局“三定”文件，对机构概况，包括机构职能、领导成员及其分工、内设科室及职能进行了更新。二是更新了部门规章。发布了《公路安全保护条例》、《公路超限检测站管理办法》等行业行政法规、规章和规范性文件。三是加强了重点领域的信息公开。2013年特别对2012年度决算信息、2013年度预算信息、各季度工作计划安排和执行情况进行了公开，让公众能够更好的关注公路行业动态，强化社会监督。四是公开了相关行政行为。对我局所负责的涉路执法等8项为民服务事项办理的条件、程序、期限、结果、收费情况、服务承诺等行政行为的依据、程序、期限进行了公开。我局全年先后通过互联网、电视、报刊、短信平台、宣传栏等媒体，面向全社会发布局务公开信息2000余条，信息公开点接待市民来信、来电、来访1000余人次，均得到了热情周到的接待、回复。五是及时办理市长信箱来信9件、人大建议和政协提案4件、12345公众服务热线工单210件，及时办结率100%，满意率达到98%；耐心接待、着力化解了一系列涉访涉诉热点难点问题。
4.及时编制了政府信息公开指南和目录。我们按照要求编制、报送了《岳阳市公路局政府信息公开指南》和《岳阳市公路局政府信息公开目录》，编写了《岳阳市公路局政府信息公开年度工作报告》，并在相关平台进行了公开发布。
三、存在的主要问题和改进措施
由于负责信息公开的工作人员为兼职，在信息发布即时性方面存在一定的不足，下一步我们将着力完善政府信息公开发布工作机制，争取加大人员投入，用好市政府门户网、政府信息公开发布平台和我局网站信息发布系统，促进政府信息公开工作不断优化，全面满足群众对我市公路行业的信息公开需求，为建设和谐公路做出应有的贡献。