5月7日上午，县委常委、常务副县长黄平到政务服务大厅开展“走流程，解难题，优服务”行动。以办事群众身份随机帮办方式办理退役军人出生年月及养老保险年份认定事项，全流程体验办事服务，并与群众、工作人员进行了深入交流与探讨，详细询问了社保认定事项的办事流程、所需材料、办理环节等等。
黄平强调，政务服务窗口要切实转变作风，探索创新服务方式，着力为办事群众提供更加便利、高效的服务，将“走流程、解难题、优服务”行动常态化，及时发现和解决存在的问题；要大力推行“容缺受理”“一次性告知”等办理方式，全面提升审批效率，加强部门间信息共享，强力推进“放管服”改革，持续优化营商环境；要切实解决群众“急难愁盼”反映强烈的突出问题，推动行政审批再提速，助力服务质量再提升，打造高效的政务服务环境，扎实做好“走解优”行动的“后半篇文章”，确保“走”出工作实效，营造“省时省力、舒心暖心”的政务服务，进一步增强办事群众的获得感、幸福感。